Marketing digital para restaurantes y bares
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SOVRA hace marketing digital para restaurantes de toda España, en remoto y sin permanencia: ficha de Google Maps trabajada a fondo (fotos, reseñas, carta y alérgenos a la vista), contenido de platos, cocina y equipo para redes, y reservas y respuestas frecuentes automatizadas. La gestión de redes con Sovra Redes es desde 29 €/mes + IVA; el resto de servicios, a consultar.
Qué incluye, plazo y precio para restaurantes
| Servicio | Qué incluye | Plazo | Precio desde |
|---|---|---|---|
| SEO orgánico y SEO local | Ficha de Google Business Profile, una página por servicio y zona, respuestas por escrito a lo que te preguntan por teléfono y medición en Search Console y Google Analytics. | La ficha se mueve en semanas; la web, en 3–6 meses | A consultar → |
| Gestión de redes sociales · Sovra Redes | Publicaciones, carruseles, reels y vídeo IA con tu marca, programados en Instagram, Facebook, TikTok y tu ficha de Google. Planes Despegue (29 €), Vuelo (69 €) y Órbita (129 €) al mes + IVA, con ayuda sin límite. | Mes a mes, sin permanencia; tu perfil al día desde la llamada de alta | desde 29 €/mes + IVA → |
| Automatización e IA | Automatización de procesos clave, chatbot o asistente para clientes y flujos de trabajo conectados con tus herramientas. | Por proyecto | A consultar → |
La mayoría de la gente decide dónde comer mirando el mapa en el móvil, a veces ya en la calle. En ese minuto miran tres cosas: fotos de los platos, la nota y las últimas reseñas, y si la carta se puede ver. La web importa menos de lo que se cree; la ficha de Google, mucho más. El otro gran asunto del sector son las plataformas de reserva y de delivery: útiles para llenar, caras si se convierten en el único canal.
Canales de captación que funcionan para restaurantes
Google Maps y reseñas
El canal principal. Fotos recientes de platos y sala, carta enlazada, horarios exactos y un flujo constante de reseñas nuevas pesan más que cualquier campaña.
Instagram y TikTok
Platos, cocina, equipo, lo que pasa en sala. Para restaurantes con propuesta propia, es el canal de descubrimiento.
Reserva directa
Botón de reserva en la ficha y en Instagram hacia un sistema propio o una plataforma. Cada reserva directa es un cliente cuyo contacto puedes conservar, con su permiso.
Base de clientes
Menús de temporada, eventos, grupos y empresas en Navidad. Un listado con consentimiento vale más que muchos seguidores.
Qué buscan tus clientes en Google
Temas de búsqueda habituales en el sector, con ejemplos de cómo se formulan. Sirven para decidir qué páginas y contenidos necesitas; el volumen real de tu zona se mide caso a caso.
Cerca y ahora
«restaurante cerca de mí»
«bar abierto ahora»
«dónde comer en [zona]»
Tipo de cocina o plato
«arroz a banda [zona]»
«restaurante japonés»
«mejores tapas en [barrio]»
Ocasión
«restaurante para grupos»
«comida de empresa Navidad»
«restaurante romántico»
Condición
«restaurante sin gluten»
«restaurante con terraza»
«menú del día»
SEO local y ficha de Google Business Profile
· Categoría por tipo de cocina («Restaurante de tapas», «Restaurante japonés»), no solo «Restaurante».
· Enlace a la carta actual y fotos subidas por el propio local cada mes.
· Atributos completos: terraza, accesibilidad, opciones sin gluten o vegetarianas, reservas, apto para grupos.
· Responder reseñas, también las buenas, en pocos días y con tono propio.
Publicidad y normativa: lo que conviene saber
La información sobre alérgenos es obligatoria según el reglamento europeo de información alimentaria, y en la venta a distancia (pedidos online, delivery) debe estar disponible antes de completar la compra.
La publicidad de bebidas alcohólicas tiene limitaciones, especialmente en lo que pueda dirigirse a menores. Y los precios comunicados al consumidor deben ser finales, con impuestos incluidos.
Comprar o inventar reseñas es una práctica desleal prohibida. Tampoco deben ofrecerse incentivos a cambio de reseñas positivas.
Resumen orientativo, no asesoramiento jurídico. La normativa cambia y varía por comunidad autónoma y colegio profesional: confírmala antes de lanzar una campaña.
Plan de acción a 90 días
Días 1–30 · Ficha impecable
· Categorías, atributos, horarios, carta enlazada y fotos nuevas de platos y sala.
· Botón de reserva activo.
· Revisar alérgenos en la carta online y en la de delivery.
Días 31–60 · Reseñas y redes
· Rutina de petición de reseñas (tarjeta con QR en la cuenta, sin incentivos).
· Calendario de redes con platos, cocina y equipo.
· Responder todas las reseñas pendientes.
Días 61–90 · Canal propio
· Medir qué parte de las reservas es directa y qué parte llega por plataforma.
· Recoger contactos con consentimiento para eventos y temporadas.
· Acciones específicas para los días de menor ocupación.
KPIs que conviene seguir
Llamadas, rutas y clics a la carta desde la ficha
El embudo del restaurante.
Reseñas nuevas y nota media
La constancia pesa tanto como la nota.
Reservas directas frente a plataforma
Y su coste por comensal.
Ocupación en días valle
Donde el marketing tiene más margen.
Cómo te ayuda SOVRA
Ficha de Google Maps trabajada a fondo: el canal que más reservas decide.
Contenido de platos, cocina y equipo que da ganas de ir.
Reservas, recordatorios y respuestas a preguntas frecuentes automatizados.
Preguntas frecuentes
¿Un restaurante necesita página web?
Menos que una buena ficha de Google. Una web sencilla con carta, reservas, alérgenos y datos de contacto es suficiente para la mayoría.
¿Conviene estar en plataformas de reserva o delivery?
Pueden traer clientes nuevos, pero cobran comisión y el cliente se queda en la plataforma. Úsalas como un canal más y trabaja para que la siguiente reserva sea directa.
¿Cómo consigo más reseñas sin comprarlas?
Pidiéndolas siempre y facilitándolo: un QR en la cuenta o en la mesa que lleve directo a dejar la reseña. Sin incentivos a cambio, que están prohibidos.