Marketing digital para ópticas
Actualizado el
La revisión es la puerta de entrada; la recompra de lentillas y gafas, el negocio. SOVRA trabaja con ópticas de toda España, en remoto y sin permanencia: Sovra Cuida · retención y fidelización, SEO local y posicionamiento, gestión de redes sociales · Sovra Redes. Las redes con Sovra Redes van desde 29 €/mes + IVA; el resto de servicios, a consultar.
Qué incluye, plazo y precio para ópticas
| Servicio | Qué incluye | Plazo | Precio desde |
|---|---|---|---|
| SEO orgánico y SEO local | Ficha de Google Business Profile, una página por servicio y zona, respuestas por escrito a lo que te preguntan por teléfono y medición en Search Console y Google Analytics. | La ficha se mueve en semanas; la web, en 3–6 meses | A consultar → |
| Gestión de redes sociales · Sovra Redes | Publicaciones, carruseles, reels y vídeo IA con tu marca, programados en Instagram, Facebook, TikTok y tu ficha de Google. Planes Despegue (29 €), Vuelo (69 €) y Órbita (129 €) al mes + IVA, con ayuda sin límite. | Mes a mes, sin permanencia; tu perfil al día desde la llamada de alta | desde 29 €/mes + IVA → |
Una óptica compite en dos frentes que tiran en direcciones opuestas: las cadenas, con campañas de precio constantes, y la venta online de lentillas y monturas. La óptica independiente no gana esa guerra por precio. La gana por criterio profesional: la revisión bien hecha, el seguimiento de la graduación, la adaptación de progresivos o el control de miopía infantil. Eso es lo que hay que contar, y a quien ya ha pasado por la óptica hay que recordárselo cada año.
Canales de captación que funcionan para ópticas
Google Maps
«Óptica cerca» y «revisión de la vista» son búsquedas locales puras. Horario, fotos de la tienda y del gabinete de optometría, y reseñas recientes.
Recordatorios de revisión y reposición
Revisión anual, renovación de lentillas, cambio de graduación en niños. La óptica que avisa conserva al cliente; la que no, lo pierde con la siguiente oferta de una cadena.
Contenido de especialidad
Progresivos, baja visión, contactología, control de miopía: temas donde la gente busca información y donde la óptica independiente tiene algo que decir.
Instagram para monturas
Las colecciones y marcas que traes, bien fotografiadas. Es lo que diferencia el escaparate.
Qué buscan tus clientes en Google
Temas de búsqueda habituales en el sector, con ejemplos de cómo se formulan. Sirven para decidir qué páginas y contenidos necesitas; el volumen real de tu zona se mide caso a caso.
Local
«óptica cerca de mí»
«revisión de la vista»
«óptica abierta sábado tarde»
Producto
«lentes progresivas precio»
«lentillas diarias»
«gafas graduadas niños»
Salud visual
«control de miopía niños»
«vista cansada a los 45»
«ojo seco qué hacer»
Comparativa
«óptica o cadena»
«comprar lentillas online o en óptica»
SEO local y ficha de Google Business Profile
· Categoría «Óptica» y, si procede, «Optometrista» como secundaria; servicios de contactología, terapia visual o baja visión si los ofreces.
· Fotos del gabinete y del equipo de optometría, no solo del escaparate: transmiten que aquí hay un profesional sanitario.
· Marcas de monturas que trabajas mencionadas en la descripción de productos, sin abusar.
· Pide reseñas en la entrega de gafas, cuando el cliente ya ve bien y está contento.
Publicidad y normativa: lo que conviene saber
La óptica es un establecimiento sanitario y la optometría, una profesión sanitaria. La publicidad de servicios sanitarios está regulada y en varias comunidades exige indicar el número de registro sanitario.
Las lentes graduadas y las lentes de contacto son productos sanitarios, y su publicidad está sujeta a normativa específica. Cuidado con prometer resultados clínicos (por ejemplo, frenar la miopía) sin matizar que depende de la valoración profesional.
La graduación y el historial visual son datos de salud según el RGPD. Los recordatorios comerciales por email o SMS necesitan consentimiento.
Resumen orientativo, no asesoramiento jurídico. La normativa cambia y varía por comunidad autónoma y colegio profesional: confírmala antes de lanzar una campaña.
Plan de acción a 90 días
Días 1–30 · Base
· Ficha de Google completa, con servicios profesionales diferenciados.
· Revisar si el software de la óptica permite recordatorios por fecha de última revisión.
· Elegir una especialidad diferencial (progresivos, contactología, miopía infantil) y preparar su página.
Días 31–60 · Retención
· Activar recordatorios de revisión anual y de reposición de lentillas.
· Recoger consentimientos para comunicaciones en el mostrador.
· Sistema de reseñas en la entrega de gafas.
Días 61–90 · Diferenciación
· Contenido sobre la especialidad elegida (artículo y vídeos cortos).
· Colección de monturas en Instagram con fotos propias.
· Revisar conversión revisión → compra y ajustar.
KPIs que conviene seguir
Revisiones realizadas
La puerta de entrada de casi toda venta.
Conversión revisión → compra
Si hay muchas revisiones y pocas ventas, el problema no es de captación.
Recompra de lentillas
Clientes que reponen en la óptica frente a los que dejan de hacerlo.
Clientes que vuelven a la revisión anual
El indicador de fidelización.
Cómo te ayuda SOVRA
Recordatorios de revisión y reposición, que sostienen la recompra frente a cadenas y venta online.
Ficha de Maps y páginas de especialidad para diferenciarse por criterio profesional.
Escaparate de monturas y divulgación de salud visual con tono profesional.
Preguntas frecuentes
¿Cómo compito con las cadenas de ópticas?
No por precio. Por servicio profesional, seguimiento y especialización: lo que una cadena con alta rotación no puede ofrecer igual. Hay que contarlo y, sobre todo, cumplirlo en cada revisión.
¿Puedo anunciar «revisión gratis»?
Puedes comunicar condiciones reales de tu servicio siempre que no induzcan a error y respeten la normativa de publicidad sanitaria de tu comunidad. Consulta con tu colegio si tienes dudas.
¿Merece la pena vender lentillas online?
Depende de tu volumen y de si puedes competir en logística. Para muchas ópticas funciona mejor un sistema de reposición con aviso y recogida en tienda, que mantiene el vínculo profesional.